Så här skapar du en hållbarhetssida för ditt företag (med exempel)
Senast uppdaterad: 28 augusti 2024
I år var den största investeringen vi gjorde i vår webbnärvaro att förnya vår hållbarhetssida.
I början av den månadslånga processen kom vi fram till fem viktiga vägledande principer för att prata om hållbarhet.
Dessa hjälpte vårt team att hålla kursen när vi utformade det offentliga ansiktet på vår hållbarhetsberättelse. Vi hoppas att de också kommer att hjälpa dig att berätta din egen.
De fem kännetecknen för en bra hållbarhetssida
1. Insyn i hela leveranskedjan
Först och främst ska du se till att ta hänsyn till hur din verksamhet påverkar hela leveranskedjan, från råvaror till produktens slutanvändning.
Ett bra exempel här är från Organic Basics. Deras hållbarhetssidor (ja, i plural!) är några av de bästa i e-handelsbranschen. (Och hållbarhet inom e-handel är en tuff nöt att knäcka.)
Ett exempel: en av de sex sidorna ägnas helt åt hållbarheten i leverantörskedjan.
Grafen över CO2-utsläpp i leveranskedjan för Organic Basics.
2. Omfattar tre övergripande områden: människor, planeten och djur
För det andra är det viktigt att du täcker tre övergripande områden: människor, planet och djur (om relevant).
När det gäller människor, utvärdera aspekter som vilka villkor som gäller för arbetare i hela leverantörskedjan. Hur ser policy och praxis ut när det gäller barnarbete, tvångsarbete, arbetarskydd, jämställdhet, mångfald samt betalning av en lön som går att leva på.
Ett annat av våra favoritexempel, Nudie Jeans, lyfter fram frågan om levnadslöner som en del av sina hållbarhetssidor, under avsnittet Produktion.
Vad menar vi med "planet"? Det handlar om faktorer som företagets miljöpolicy, resursanvändning och avfallshantering, vilka typer av material som används, produkternas hållbarhet och energianvändning. Men också affärsmodellens hållbarhet - ekonomi är en viktig del av hållbarhet!
Slutligen bör djur omfattas om de i någon utsträckning förekommer i din leveranskedja. Vad som måste beaktas är djurskyddspolicyer och hur väl de animaliska produkterna kan spåras.
3. Konsekvent rapportering
En bra hållbarhetssida innehåller alltid korrekt och konsekvent rapportering om vad ni har gjort, vad som är på gång och vad som planeras.
Tyvärr är det här många företag kommer till korta. Ofta publiceras en supergrundlig, daterad hållbarhetsrapport ett år, men sedan aldrig mer.
Här på Woola har vi löst detta med en enkel offentlig Notion-tavla. Det finns en länk till den i slutet av vår hållbarhetssida, och vi har utsett en särskild person i vårt team som ska ansvara för att hålla den uppdaterad.
Ibland är det bäst att hålla saker och ting enkla - Woolas hållbarhetsrapportering kan följas med denna Notion-tavla.
4. Fakta- och databaserad
Det här kan låta som en självklarhet, men en viktig princip är att basera hållbarhetsredovisningen på data och fakta från transparenta och tillförlitliga källor.
Vi tänker inte peka ut någon här, men du skulle bli förvånad över hur många hållbarhetssidor som är fulla av generiska påståenden och ogrundat fluff. Genom att backa upp dina påståenden med fakta och data kan du undvika att hamna på den vägen.
5. Stödjande certifieringar och ackrediteringar
Sist men absolut inte minst bör du ha som mål att bli certifierad och ackrediterad och lyfta fram sådana tredjepartsbevis på din webbplats.
Detta hjälper hela branschen att gå framåt på ett standardiserat sätt och utbildar konsumenterna att leta efter sådan verifiering när det gäller hållbarhet.
Beroende på vad ditt företag gör måste du hitta de mest relevanta certifieringarna och/eller ackrediteringarna. Några av de vanligaste är Fair Trade, National Wool Declaration Integrity Programme, Cradle to Cradle, OEKO-TEX och TÜV Austria.
Neutrals certifieringssida är en av de bästa som finns - och rolig att gå igenom!
Att vara realistisk när det gäller omfattningen av ditt hållbarhetsarbete
Allt detta kan verka överväldigande om du är ett litet eller medelstort företag. Det behöver det inte vara.
Standarderna och förväntningarna på stora varumärken är mer krävande. Mindre varumärken bör välja sina strider utifrån vad som är viktigast och har störst inverkan.
Så vårt råd är att vara realistisk om vad du kan uppnå och anstränga dig för att konsekvent arbeta mot det.
Hur är det med bristerna?
Låt oss ta en liten omväg för att utforska frågan om att vara öppen med bristerna i ditt hållbarhetsarbete.
Tänk dig det här: du är på ett nätverksevent och träffar dina gamla kollegor.
En av dem säger att det finns någon som de vill att du ska träffa.
De leder dig genom rummet och presenterar dig för en långvarig lojal kund till ditt företag.
Efter lite småprat glider samtalet in på hållbarhet.
Kunden förklarar entusiastiskt hur han har börjat göra fler hållbart val efter att ha sett "Our Planet" på Netflix.
"Vad gör ditt företag för att bli mer hållbart?" frågar han dig, genuint nyfiken.
Du börjar förklara hur din tillverkningsenhet har minskat energiförbrukningen med 24% sedan årsskiftet, hur du har minskat förpackningsavfallet med en tredjedel...
Det är framsteg, men man vet att det fortfarande finns mycket kvar att göra.
Är du öppen med dina tillkortakommanden eller håller du dem för dig själv?
Den överraskande kraften i brister
Beteendevetare har för länge sedan bevisat att vi blir mer trovärdiga av att visa våra svagheter.
Inom psykologin kallas detta fenomen för Pratfall-effekten, och marknadsförare talar ofta också om den mycket liknande lagen om öppenhet.
Hur fungerar dessa fenomen? Den konventionella visdomen säger trots allt att du alltid ska visa framfötterna. Sälj dina styrkor, prata inte om dina svagheter.
Men saken är den att perfektion inte är trovärdigt. Konsumenterna har lärt sig den hårda vägen att om något ser för bra ut för att vara sant, så är det oftast det.
Att vara öppen med sina brister gör dig alltså mer trovärdig.
Hur tillämpar man detta?
Så hur kan vi använda oss av bristernas kraft när vi pratar om hållbarhet?
1. Var öppen med vilka misstag som gjorts
Det är mer sannolikt än inte att du kommer att göra några rejäla tabbar under din hållbarhetsresa. Att vara öppen med dessa misstag och visa att du har lärt dig av dem är det bästa du kan göra.
Ace & Tate har gjort ett bra jobb med att dela med sig av sitt hållbarhetsarbete och lyfter fram flera misstag i sin hållbarhetsrapport, tillsammans med lärdomar.
2. Dela med dig av vad du har gjort och vad som återstår att göra
Det kan kännas motsägelsefullt att beskriva vad du fortfarande behöver göra för att förbättra dig, men det är en viktig del av att prata om svagheterna i ditt hållbarhetsarbete.
På så sätt ger det trovärdighet åt allt du redan har gjort.
3. Beskriv planen för hur och när du ska förbättra dig
Att bara erkänna vad som inte är gjort är inte tillräckligt. En tydlig åtgärdsplan (helst med en tidslinje) visar att du menar allvar med att förbättra dig och att du inte bara pratar utan också gör det du ska.
Vi hoppas att du tyckte att den här guiden var användbar! Om du tror att någon av dina vänner eller kollegor också kan ha glädje av den här läsningen kan du dela den med dem med hjälp av knapparna nedan.
